Гарантія та повернення

Гарантія

На всі товари діє гарантія якості. Уся техніка перевіряється перед відправленням. Для стокових, уцінених товарів та товарів категорії «Б/в» діють індивідуальні умови гарантії, вказані в картці товару.

Гарантія поширюється на:

• заводські дефекти та приховані недоліки, виявлені під час правильної експлуатації;
• несправності, що виникли не з вини покупця.

Гарантія не поширюється на:

• механічні пошкодження, потрапляння вологи чи рідини;
• неправильну експлуатацію та стрибки напруги в мережі;
• самостійний ремонт або втручання сторонніх осіб;
• природний знос батарей, кабелів і роз'ємів;
• програмні збої, спричинені діями користувача.

Як оформити гарантійний випадок

Зв'яжіться з нами, вказавши номер замовлення та опис проблеми (за можливості — фото чи відео). Після діагностики ми визначимо: ремонт, заміну або повернення коштів відповідно до законодавства України.

Повернення товару

Ви маєте право повернути товар належної якості протягом 14 днів з моменту отримання, якщо він не був у використанні, збережено товарний вигляд, упаковку та комплектність (Закон України «Про захист прав споживачів»). Кошти повертаються тим самим способом оплати протягом 3–7 банківських днів.